カテゴリ:パソコン( 153 )

新PCが早くも故障

 2016年11月24日に購入した富士通のFH90/A3Bが今朝故障した。

 昨夜寝るまでは正常だった。今朝起きてPCを見ると、電源ボタンだけが点灯している状態。マウスを動かすか、電源ボタンを軽く押すと、画面が表示される筈。ところが、真っ黒のまま。電源ボタンを数秒間押し続けて強制終了させてから、電源ボタンを押した。やはり真っ黒のまま。何度か同様の事を試したが効なし。仕方ないので、初期に作っておいたリカバリーUSBメモリを使って出荷時の状態に戻そうとしたが、巧く行かなかった。

 ヤマダ電機に持って行き、調べて貰ったが、手に負えず、修理に出す事になった。基板かH/Dの故障が疑われるという。正月を挟むので、修理を終えるのは1月末だろうとの事。購入して1か月で修理に出すという経験は初めて。最近のPCは信頼性が落ちているのかな。修理を終えても、データは消えている可能性が大きい。多分、出荷時の状態で戻ってくる。1か月前に行なった設定作業を再び繰り返す事になろう。

 旧PCはこの年末にリサイクル処理(廃棄)に出す予定だったが、忙しかったので、年を越してからにしようと放置していた。そのPCを再び書斎に持ち込み、使い始めた。1日に1回はダウンする筈だが、正常に再起動していたので、何とか使えるだろう。今現在、使い始めて2〜3時間経っているが、正常に動作している。不幸中の幸いかな。
by utashima | 2016-12-29 14:25 | パソコン | Trackback | Comments(0)

外付けH/Dの廃棄

 2004年に購入し2009年まで使っていたが、それ以降はお蔵入りとしていたH/D(160GB)の廃棄処理を行なった。書斎の整理の一環として。

 廃棄の前に全データの完全消去を行なう必要がある。それにはH/D自体が正常に動作する事が必要。7年間使っていなかったので心配であったが、先日から使い始めた新PC(FH90/A3B)に接続して読めることを確認した。
 2012年に古いPCを廃棄する時、ソースネクストから購入したドライブクリーナーを使った。こちらにその時の事を書いている。そのソフトはまだ持っているが、Windows7までの対応なので、ネットで新たに探した。フリーのソフトが見つかった。DiskEraseUtil.exeである。これはWindows10まで対応している。但し、システムの入ったドライブは消去の対象外である。私の今回の目的には適している。PC自体を廃棄する時は、最近のPCでは内臓ディスク全体を消去するツールが付属しているので、それを使えばよい。

 今回、最も安全な「米国家安全保障局(NSA)推奨方式」を使ったためか、160GBのH/Dの完全消去に5時間30分掛った。
by utashima | 2016-12-18 20:53 | パソコン | Trackback | Comments(0)

新PCの動作状況

 2016年12月1日に新PCのTV機能も設定し、新PCをフルに使用している。12月1日の記事ではBD-Rへのダビングはまだ実施していなかった。その後、BD-Rへのダビングを実施し、正常に動作している。富士通のマニュアルを読むと、推奨するBD-Rとしてパナソニック製のものを明記している。私は数年間色々なメーカーのBD-Rを試したが、パナソニック製が良いと判断して購入してきたので、富士通のマニュアルの記載に同意する。今のところ、FH90/A3Bからパナソニック製BD-Rへのダビングは全て成功している。なお、FH90/A3Bに搭載されているBDドライブは、パイオニア製である。

 今朝、TV機能を担当しているDigitalTVboxというソフトに変な現象が発生した。昨夜予約録画した3番組を、今朝、録画番組一覧で見ると「中止」となっていた。再生を試みても「録画が途中で失敗した」とのメッセージが出るだけ。
 上記3番組の内の2番組は「ニュース7」と「時論公論」であり、昨夜に正常に再生した後、削除したもの。よって、削除済み番組の処理に問題があったのかも知れない。
 残る一つは「東京裁判」の第3回。これは未再生。昨夜、録画後に録画番組一覧を見た時は「中止」の表示はなかった。これが再生できないのは残念。
 富士通に問い合わせたが、「原因不明なので、DigitalTVboxを再インストールしてください」という返事。私は、これに従う積りはない。上記3番組以外は全く正常なので(この事も質問には記載)。今思うと、今朝早朝にWindows Updateがあったので、その影響を受けたかも知れない。
by utashima | 2016-12-15 19:39 | パソコン | Trackback | Comments(0)

新PCの設定(TV機能)

 2016年12月1日、新PC (FH90/A3B,富士通製)のTV機能の設定を行なった。

 旧PCは、相変わらず1日に数回の異常終了が続いている。但し、電源ボタンを押すと正常に起動するので、何かの時に立ち上げる事ができるように、次男の部屋の片隅に置いている。今年末頃まで置いておき、新PCに問題がなければ、全データ削除を行ない、東芝のPCサイトにアクセスし、リサイクル処理の手続きに進む予定。

 新PCを旧PCを置いていた場所に移動し、アンテナ・ケーブルを接続した。ネット接続はイーサネット・ケーブルも接続した。Wi-Fi接続だけの時は、20Mbps位の速度だったが、イーサネット・ケーブルも繋ぐと38Mbpsとなった。地デジの視聴、H/Dへの録画、録画番組の再生が正常に動作する事を確認した。気になっていた事の一つが、追っかけ再生ができるかという事。問題なくできた。これでTV機能が旧PCよりはずっと便利になる。

 まだ確認していない事は、録画番組をBD-Rにダビングすること。これから録画予約する番組の設定を行ない、BD-Rに保存したい番組であればダビングしていく予定。ここまで、購入してから約1週間。ホッとしたところ。
by utashima | 2016-12-01 13:22 | パソコン | Trackback | Comments(0)

新PCの設定(TV機能以外)

 11月24日に購入した新PC (FH90/A3B)のTV機能以外の設定をほぼ完了した。

 Outlookは、旧PC内の拡張子がpstのファイルをコピーして新PCの対応する場所に入れると、仕訳の設定も含めて完全に移行できた。
 ブラウザは、Windows10の標準であるEdgeを使わず、今までWindows7で使ってきたSleipnir4を設定して使っている。ブラウザも使い慣れたものがよい。旧PCのSleipnirの環境設定(お気に入りも含む)が入っているフォルダーのコピーを新PCの対応するところに入れて完了。
 その後、各種のデータ・ファイル群を新PCにコピー。小物のソフト群をネットからダウンロードして設定。デスクトップに、旧PCと同じようにデータ・ファイルやソフトのショートカットを配置した。
 これで、TV機能以外の設定を終えた。数日間、新PCを使い続けて問題なしとなれば、TV機能の設定に進む。

 今回は、旧PCがまだ何とか動作する状況だったので、比較的楽だった。旧PCの動作は、1日に2~3回電源が落ちる様な状態。11月24日に新PCを購入して正解だった。
 新PCは、ディスク・トレイや電源ボタンなど殆ど全てが、前面下に付いていて、操作性が良い。前面下には比較的大きなスピーカーが3つ付いており、旧PCと比較して音が良い。
by utashima | 2016-11-27 17:46 | パソコン | Trackback | Comments(0)

新PC(FH90A3)の購入

 今日の午後3時30分頃、今日2回目のPCダウンが発生した。囲碁クエストで対戦していた。この時点で、新PCを買う決心をした。

 ヤマダ電機に行くまでは、NECのディスプレー一体型を考えていたが、店で詳細な説明を受け、富士通のFH90/A3を購入した。約20万円。約1万円を追加して、保証期間を5年間に延長した。

 旧PCは再起動すれば暫くは動作するので、新PCの設定は、ゆっくりと進めよう。新PCは27インチ画面なので、迫力が楽しみだ。
by utashima | 2016-11-24 18:51 | パソコン | Trackback | Comments(0)

PCの異常終了(その2)

 11月17日に自宅のPCの異常終了について書いた。節電のためのスリープモードが原因かもと考えて、画面・H/D・CPUなどを常にオンにして使う設定に変更して1週間使ってきた。

 多少は改善した感触も有るが、何度か異常終了して予約録画が出来なかった事があった。1例として、一つの予約録画が正常に終わった後、数分程度の後にPCが異常終了となり、その後の予約録画が出来なかった事がある。これは、ユーザーには対処策はなかろう。

 今のまま使い続けた場合の問題点は、以下の番組の予約録画に失敗する場合がある事。
  (1)朝ドラ(NHK)、(2)午後のロードショー

(1),(2)とも別の録画機能付きTVで日々自動録画しているので、視聴はできる。ただ、(2)で良かった映画をPCで録画できていないと、BD-Rに保存できないのが残念な所。この程度の不便さならば、このままPCを使い続ける判断をしている。

[追記(2016年11月24日)]
 このPCを使ってネットから本を注文しようとしていた時、PCが突然止まり、画面が真っ暗になった。これらの不具合はTV機能(Quosmio TV Center)が主因と思っていたが、今回の現象を目の当たりにして、考えが変わった。PC基本部の基板の劣化が原因だろう。
 異常終了後、1回で再起動できる限りは使い続けよう。このPCは年を越せないかも。
by utashima | 2016-11-23 10:31 | パソコン | Trackback | Comments(0)

PCの異常終了

 今年5月に約4万円でPCの液晶画面を交換して貰ってからは、正常にPCを使えていた。しかし、1週間ほど前から時々PCが異常終了する様になった。PCを使っている時にいきなり画面が真っ暗になった事もあるが、暫くPCから離れた後に異常終了している場合が多い。幸いな事に、再び電源ボタンを押すと、正常に立ち上がる。購入から4年を経ただけなので、まだ使いたい。但し、修理にはもう出したくない。今年5月で懲りた。

 私のPCは、TV付きディスプレー一体型であり、沢山の地デジ番組を録画予約している。そのため、録画機能がいつでも作動するように、PCを使っていない時は30分でスリープ状態になる様に設定していた。

 スリープ状態になる時に異常が発生するのかも知れないと考え、暫くの期間、スリープ状態には移行しない設定に変更して様子を見る事にした。この状態で使用しても、消費電力は60W以下なので、24時間ONとしても電気代は月1000円位。

 スリープ状態に移行しない設定にしても、異常終了が繰り返される様ならば、新PCを買わねばならないかな。

 
by utashima | 2016-11-17 17:18 | パソコン | Trackback | Comments(0)

PCからネットワークPrinterによる印刷できず

 2016年5月3日に自宅のPCの修理が終わって戻ってきた。翌5月4日、朝日新聞恒例のパズルを朝日新聞サイトからダウンロードし、印刷しようとした。プリンタは、無線ルータに接続したEP-807AR。昨年8月に購入したもの。ところが印刷できない。印刷機能は、コピーを試してみて正常。PCからの指令による資料のスキャニングも、作られたPDFファイルをPCに保存できた。印刷だけができない。娘のNote PCからは正常に印刷できている。この時思ったのは、根拠は無いが東芝での修理が原因ではないかという事。

 先ず、修理してくれた東芝に電話した。遠隔操作の設定をしてくれて、言われるままに自分のPCを操作し、プリンタ関係の設定に問題ない事を確認してくれた。つまりは原因不明。プリンタのEPSONに次に電話。特に情報は得られなかった。最後に、無線ルータのバッファローにも電話したが、解決せず。直接の障害は印刷できない事なので、EPSONのサポートサイトにアクセスし、状況を記入して回答を依頼した。

 その後、2,3日の間に、数回のメールの往復が、EPSONと私の間にあった。PC周りの無線LANとプリンターとセキュリティ・ソフトが関係しており、一時はどうなる事かと気持ちが沈んだ。この連休の後半は、この問題ばかり考えていた。しかし、EPSONの人の指導で、一つ一つ確認して行き、問題点が絞られてきた。

 常駐ソフトとセキュリティ・ソフトを全て無効にし、印刷できるかを試した。この時はWANケーブルは抜いておく。印刷は正常だった。次に、常駐ソフトのみ無効とした設定で印刷を試みたが、印刷できず。この段階で、セキュリティ・ソフトが原因と判断できた。EPSONの人から、セキュリティソフトのファイアウォールへの例外登録が影響しているかも知れないとの情報を得て、ネットで探すと、こちらのサイトが見つかった。正に、今直面している状況に関するものだった。そのサイトの情報に従って、ファイアウォールのアダプタ設定を行なうと、正常に印刷できるようになった。しかし、このアダプタ設定は、プリンタを購入して設定した時に実行した記憶はない。単に忘れただけの可能性も有るが。

 4〜5日間の苦悩の日々だった。東芝に修理に出す前は印刷できていた。今年の2月に確定申告した時、このプリンターで印刷した。それ以降、セキュリティ・ソフトのファイアウォールの設定変更はしていない。修理の時に何かが変わったような気がしているが、正常になったので、これ以上の詮索は止めよう。

 数日間、メールで指導して頂いたEPSONの人に感謝します。
by utashima | 2016-05-08 19:01 | パソコン | Trackback | Comments(0)

自宅PCの故障

 4月中旬から自宅のPCの液晶画面が異常になった。突然に、縦横のいろんな色の線が点滅する。強制的に電源オフした後、オンしても変化なし。同じことを数回繰り返して、諦めて電源オンのまま暫く放置していた。すると、Windows7が自動的に立ち上がった。しかし、1〜2日後に全く同じ症状が発生。

 このPCは、REGZA PC D732/T7FBで、3.5年前に購入したもの。買い換えるのはまだ勿体ないので、東芝PCあんしんサポートに電話した。症状を説明すると、「液晶ディスプレーの交換になるでしょう、3〜4万円程度の修理費用と思われる」、との事だったので、修理を依頼した。4月26日に宅配業者が来て梱包して発送してくれた。4月28日の東芝からの電話で修理費用の金額を教えて貰い、修理にGOを掛けた。そして、本日(5月3日)修理を終えたPCが届いた。なお、輸送費は無料。

 このPCはテレビ機能も付いているものなので、これが無くなると、何もする事が無くなり、困った。テレビは普段は使っていないものが有り、BD/DVDプレーヤーも付いているので、それを書斎に移設。ネット囲碁やネットニュースは、Nexus7タブレットの小さい画面で我慢した。Nexus7で検索する時、文字入力の使い勝手の悪さに辟易した。およそ2週間振りに使い勝手の良いデスクトップPCを操作でき、満足している。
by utashima | 2016-05-03 18:01 | パソコン | Trackback | Comments(0)