View Suicaカードの更新

　今日、View Suica カードの更新用新カードが送られて来た。普通のクレジット・カードに比べて、更新手続きが面倒だ。旧カードに、JR東日本で使える金額がある程度残っている。その金額は、新カードに引き継がれないために、面倒な事が要求されている。近くの駅に ViewAltte があれば、そこで残金の払戻ができるが、私の近所の「ひたち野うしく駅」には、ViewAltte が置かれていない。そのような人は、旧カードにハサミを入れて返送してくれ、と書いてある。
　そこで、返信用封筒を探したが、入っていない。仕方なく、封筒代と郵便料金を自分で負担。普通のサービス会社では、このような場合、返信用封筒(切手不要)を同封している。JR東日本には、サービスの改善をお願いしたい。